Handleiding voor het beoordelen en behandelen van schimmelvlekken op meubels

Handleiding voor het beoordelen en behandelen van schimmelvlekken op meubels

Deze handleiding is bedoeld voor meubels die tijdens gebruik, opslag of na een vochtige situatie schimmelvlekken, een muffe geur of verdachte verkleuring vertonen. De informatie is van toepassing op huishoudelijke meubels en behandelt uitsluitend algemene beoordeling, veilige eerste maatregelen, reiniging op materiaalniveau en het onderscheid tussen een onderhoudssituatie en een mogelijk product- of transportschadeprobleem.

Schimmelvorming ontstaat doorgaans wanneer vocht langdurig aanwezig blijft op of rond een oppervlak. Daarom moet niet alleen de zichtbare plek worden behandeld, maar ook de oorzaak van het vocht worden vastgesteld. Een meubel dat na reiniging opnieuw schimmel vertoont, moet niet uitsluitend opnieuw oppervlakkig worden gereinigd zonder de vochtbron te onderzoeken.

Gebruik het meubel niet verder wanneer de constructie zichtbaar is aangetast, materiaal zacht of bros is geworden, bekleding ernstig vochtig blijft of een sterke muffe geur uit de binnenzijde van het meubel komt.

Controleer eerst:

- waar de verkleuring zich bevindt;

- of het oppervlak droog of nog vochtig is;

- of de plek alleen oppervlakkig zichtbaar is of ook in naden, vulling, plaatmateriaal of houtverbindingen voorkomt;

- of recent sprake is geweest van lekkage, condens, nat reinigen, opslag in een vochtige ruimte of beschadigde verpakking;

- of het meubel direct tegen een koude of slecht geventileerde wand heeft gestaan.

Bij een kleine, oppervlakkige plek op een afneembaar of goed bereikbaar oppervlak kan een voorzichtige reiniging mogelijk zijn. Bij omvangrijke, terugkerende of diep in het materiaal aanwezige schimmel is professionele beoordeling verstandiger.

Zorg tijdens de behandeling voor voldoende ventilatie en houd kinderen en huisdieren uit de directe werkomgeving. Vermijd onnodig opwaaien van stof of schimmelresten.

Draag bij voorkeur huishoudhandschoenen en voorkom direct contact met de aangetaste plek. Personen die gevoelig reageren op schimmel, stof of reinigingsmiddelen doen er verstandig aan de behandeling niet zelf uit te voeren.

Meng nooit verschillende schoonmaakmiddelen met elkaar. Gebruik geen combinatie van bleekmiddel, ammoniak, zure reinigers, alcoholhoudende producten of andere chemische middelen wanneer de fabrikant van het betreffende product die combinatie niet uitdrukkelijk voorschrijft. Een onjuiste combinatie kan gevaarlijke dampen veroorzaken of het meubelmateriaal beschadigen.

Gebruik altijd eerst de onderhoudsinstructies die voor het betreffende meubel zijn meegeleverd. Wanneer geen specifieke reinigingsmethode is vermeld, kies dan voor de minst agressieve behandeling.

Voor harde, niet-poreuze oppervlakken kan een zachte doek met een beperkte hoeveelheid mild reinigingsmiddel worden gebruikt. Maak het oppervlak niet onnodig nat en droog het na reiniging zorgvuldig.

Bij hout, houtfineer of plaatmateriaal moet langdurige bevochtiging worden vermeden. Te veel vocht kan zwelling, loslatende randen, vervorming of verkleuring veroorzaken. Gebruik geen schurende materialen of agressieve oplosmiddelen zonder dat duidelijk is dat de afwerking daartegen bestand is.

Bij textiel, gestoffeerde delen en vulling is voorzichtigheid extra belangrijk. Vocht dat diep in de bekleding of vulling trekt kan moeilijk volledig drogen. Gebruik geen grote hoeveelheden water of reinigingsmiddel en test een behandeling eerst op een onopvallende plaats wanneer dit praktisch mogelijk is.

Na reiniging moet het meubel volledig kunnen drogen. Plaats het niet direct terug tegen een vochtige of slecht geventileerde wand en dek een nog vochtig oppervlak niet af.

Gebruik het meubel pas normaal wanneer het behandelde gedeelte droog is en geen duidelijke restvochtigheid vertoont. Bij gestoffeerde delen kan oppervlakkige droogte misleidend zijn wanneer de vulling daaronder nog vochtig is.

Wanneer een muffe geur blijft bestaan nadat het oppervlak volledig droog is, of wanneer de verkleuring terugkeert, kan sprake zijn van vocht of schimmel die dieper in het materiaal aanwezig is.

Stop met verdere doe-het-zelfbehandeling wanneer:

- schimmel over een groot oppervlak verspreid is;

- de plek snel terugkomt na droging en reiniging;

- vulling, plaatmateriaal of dragende onderdelen zichtbaar zijn aangetast;

- het meubel langdurig nat is geweest;

- materiaal vervormd, zacht, broos of losgeraakt is;

- een sterke muffe geur uit niet-zichtbare delen blijft komen.

In deze situaties kan herhaald nat reinigen het probleem verergeren. Een gespecialiseerde beoordeling kan nodig zijn om te bepalen of reiniging, vervanging van een onderdeel of buitengebruikstelling van het meubel passend is.

Plaats meubels zo dat lucht rondom kwetsbare oppervlakken kan circuleren. Houd meubels waar mogelijk uit direct contact met blijvend vochtige muren, vloeren of andere oppervlakken.

Droog gemorste vloeistoffen zo snel mogelijk en voorkom dat nat textiel, vochtige voorwerpen of afgesloten plastic langdurig tegen het meubel blijven liggen.

Gebruik meubels niet in omstandigheden waarvoor zij niet bedoeld zijn. Een normaal interieurmeubel is niet automatisch geschikt voor permanent vochtige ruimten, buitengebruik of opslag in een onverwarmde, slecht geventileerde omgeving.

Regelmatige controle van moeilijk zichtbare zijden, onderkanten en ruimtes achter grote meubels kan helpen om vochtproblemen vroeg te herkennen.

Wanneer bij het uitpakken al schimmelachtige vlekken, aanhoudende vochtigheid, een duidelijke muffe geur of door vocht veroorzaakte materiaalbeschadiging aanwezig is, maak het product dan niet intensief schoon voordat de situatie is vastgelegd.

Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op en vermeld het bestelnummer, het betrokken onderdeel en wat bij ontvangst is waargenomen. Foto’s van de verpakking, het verzendlabel, het betreffende meubeldeel en eventuele vochtsporen kunnen helpen om vast te stellen of sprake is van transport-, opslag- of productgerelateerde schade.

Wanneer het probleem al bij levering aanwezig was of is ontstaan tijdens een door ons georganiseerde verzending, behandelen wij dit niet als normaal huishoudelijk onderhoud.

Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van een meubel dat bij ontvangst overeenkomt met de bestelling en bij normaal gebruik de kwaliteit en bruikbaarheid biedt die redelijkerwijs mag worden verwacht. Problemen die aantoonbaar al bij levering aanwezig waren of tijdens het door ons georganiseerde vervoer zijn ontstaan, worden als zodanig beoordeeld.

De gebruiker is verantwoordelijk voor normaal gebruik, redelijke verzorging en het voorkomen van langdurige blootstelling aan omstandigheden die duidelijk ongeschikt zijn voor het materiaal, zoals blijvend vocht, onvoldoende droging na nat reinigen of opslag in een omgeving waar condens of vocht zich structureel ophoopt.

Een melding wordt niet afgewezen uitsluitend omdat op het meubel schimmel zichtbaar is. Eerst wordt beoordeeld of de oorzaak samenhangt met levering, productkwaliteit, opslag vóór ontvangst of omstandigheden na ingebruikname.

Voor online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Wij verlengen de mogelijkheid om zonder opgave van reden te retourneren tot in totaal 30 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van het product.

Een meubel met een mogelijk gebrek of transportschade wordt afzonderlijk beoordeeld en niet uitsluitend als een normale retour behandeld. Bij een bevestigd probleem waarvoor wij verantwoordelijk zijn, zorgen wij voor een passende oplossing.

Voor correct aangemelde retouren binnen de toepasselijke 30-dagentermijn brengen wij geen retourverzendkosten of herbevoorradingskosten in rekening.

Wanneer een terugbetaling is vrijgegeven, duurt de verwerking door de bank of betaalprovider doorgaans 4 tot 7 werkdagen.

Bestellingen worden normaal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending bedraagt de geschatte bezorgduur 5 tot 8 werkdagen. Afhankelijk van de zending kan gebruik worden gemaakt van USPS, DHL Express, UPS of FedEx.

Voor bestellingen vanaf € 48,99 is de standaardverzending gratis. Voor bestellingen onder € 48,99 bedragen de standaardverzendkosten € 8,99. Alle productprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen. Buiten de vooraf weergegeven verzendkosten worden geen extra kosten aan de bestelling toegevoegd.

E-mail: instanthelpedf@silksurfaces.com

Telefoon: +81 708 315 48 95

Adres: Shioyaki 3-8-25-402, City-To Gyotoku, Ichikawa, prefectuur Chiba 272-0114, Japan

Klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00. In het weekend en op officiële feestdagen in Nederland wordt geen klantenservice verleend.